株式会社ウィズ T E L :03-5605-2521
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東京都江戸川区で27年カーテンやリフォームなどのお仕事をしている会社です。
一般家庭 店舗 オフィスの内装工事から本格的な防音工事までお任せ下さい。
シーガルフォー浄水システムの正規販売代理店でもあります。
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防音工事専用HP
窓廻りについてのよくあるご質問の回答
Q.  取付費の他に費用はかかりますか?
  1. いいえ、都内近郊であれば取付費の他には費用はかかりません。
    ただし、特殊な工事や遠方の場合は別途出張費や特殊工事費を頂く場合があります、お問合せください。

Q.  自分で採寸したので、そのサイズで商品だけ欲しいんですが?
  1. はい、お客様ご指定のサイズで商品をお売りする事は可能でございます。
    可能ではございますが、取付てみたら「サイズが合わなかった」
    「ブラインドなどが取付が出来ない場所だった」などのトラブルになる場合がございます。
    基本的に、弊社で現場を見て採寸を行った物を納品させて頂いております。
    採寸・お見積りは無料にてお伺い致しますので、お気軽にお問合せください。

Q.  既製カーテンはありますか?
  1. いいえ、ウィズでは完全オーダーメイドカーテンとなります。
    但しDISNEY-HOME SERIES©DISNEYの商品は既成となります。

Q.  部品だけ売ってもらえるの?
  1. はい、レールやブラインドの部品など、破損してしまった部分だけの部品も販売可能です。
    材料だけの販売の場合は、弊社ショールーム「ADDENDA」での店頭販売のみとなります。 
    ただし、基本的に取り寄せとなりますので、金額や納期につきましてはお問合せください。
    尚、廃番となってしまった商品については、部品の取り寄せが出来ない場合がございます。

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カーテンリメイクついてのよくあるご質問の回答
Q.  リメイクにかかる大体の金額を教えて欲しい
  1. 概算金額お問合せフォームにてお問合せ下さい
    注意!!あくまでも概算金額となります、正式な金額は現調後のご提示となります。

Q.  リメイクを注文する流れを教えて欲しい
  1. お電話にてお申込み下さい
    ご注文をお受け致しまして、現調の日時を決めさせて頂きます。
    お見積り提示
    現調後、正式なお見積りを提示させて頂きます
    御注文
    ② で提示致しました、お見積り金額にご納得頂きましたら、御注文を受け付けさせて頂きます。
    お見積り金額にご納得頂けなかった場合は、勿論お断り頂いても結構でございます。
    リメイクしたいカーテンをご自身でクリーニング、又は洗濯して頂きます。
    クリーニング・洗濯されていない物は、汚れたままで縫製をしますと、
    縫製ミシンの針が傷んでしまう為、お受けする事ができません。
    リメイクしたいカーテンをウィズへ送付(送料はお客様負担となります)
    現調時にクリーニング・洗濯が完了している場合は、その場で引取り(無料)が可能です
    リメイク加工
    通常ですと1週間~2週間で完了致しますが、縫製工場が込み合っている場合は、
    1ヶ月程かかる場合もございます。
    納品

Q.  リメイクを注文する前に準備する事はありますか?
  1. リメイクしたいカーテンをご自身でクリーニング、又は洗濯して頂きます。
    クリーニング・洗濯されていない物は、汚れたままで縫製をしますと、
    縫製ミシンの針が傷んでしまう為、お受けする事ができません。

Q.  リメイクはどの位の期間がかかりますか?
  1. 通常ですと1週間~2週間で完了致しますが、縫製工場が込み合っている場合は、
    1ヶ月程かかる場合もございます。

Q.  新調するよりリメイクの方が安いですか?
  1. そうとは限りません。
    リメイクするには必ずまずカーテンをクリーニングする必要があります。 ご自宅で洗える(ウォッシャブルタイプ)であれば良いのですが、クリーニングに出さなくてはならない物であれば、加工費にクリーニング代がプラスされます。
    加工についても、大きさや加工内容によっては、新調した方が安い場合があります。

Q.  自分で採寸したので、そのサイズでリメイクして欲しいのですが?
  1. はい、お客様ご指定のサイズでリメイクする事は可能でございます。
    可能ではございますが、取付てみたら「サイズが合わなかった」など、せっかくリメイクしたのにサイズの合わないカーテンを使用しなければならないという可能性がございます。
    基本的に、弊社で現場を見て採寸を行った物を納品させて頂いております。
    採寸・お見積りは都内近郊は無料にてお伺い致しますので、お気軽にお問合せください。

Q.  リメイクで採寸や現場調査にきてもらったら料金は発生しますか?
  1. いいえ、都内近郊であれば採寸や現場調査、プラン・御見積り提出までは料金は発生いたしません。

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シーガルフォーについてのよくあるご質問の回答
Q.  試飲はできますか?
  1. はい、弊社ショールーム「ADDENDA」にて試飲可能です。
    お気軽にお立ち寄りください。

Q.  自宅で試してみたいのですが、貸し出しはしてますか?
  1. はい。カウンター据置「X-1D」タイプの貸し出しを無料にて行っております。
    弊社スタッフがお伺いいたします。貸し出し期間は10日間となっております。
    貸し出し可能地域は都内近郊となっております。

Q.  カートリッジの交換に来てもらうと料金はいくらかかりますか?
  1. 詳しくはこちら(カートリッジ出張交換費一覧)をご覧ください

Q.  カートリッジを送ってもらうときの送料はかかりますか?
  1. 詳しくはこちら(カートリッジ送料一覧)をご覧ください

Q.  各種パーツだけ売ってもらえるの?
  1. はい、破損してしまった部分だけの部品も販売可能です。
    在庫のある部品につきましては、即日弊社ショールーム「ADDENDA」で店頭販売も可能です。
    ただし、取り寄せとなる部品もありますので、金額や納期につきましてはお問合せください。

Q.  購入後に不具合がでたらどうしたらいいの?
  1. ウィズにて確認・修理を行わせて頂きます。
    ユーザー様からの良くある質問で、購入後におこり得る不具合や修理金額などをご確認下さい。

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リフォームについてのよくあるご質問の回答
Q.  リフォームにかかる大体の金額を教えて欲しい
  1. ウィズでは、現場をキチンと確認し、お客様のご要望をお聞きした上で適正なお見積を提示し、ご検討頂きご納得頂いた上で、契約をして頂いております。
    その為、価格の一覧表はございませんが、出来る限りお客様のご希望の価格に近づけるように努力致しております。
    都内近郊であれば、現場調査・お見積りは無料で行っておりますので、
    まずは、お気軽にご相談下さい。

Q.  リフォームする場所は小さくても良いですか?
  1. はい、もちろんです。
    場所の大小関係なく、お気軽にお問合せください。

Q.  材料だけ売ってもらえるの?
  1. はい、可能でございます。
    材料だけの販売の場合は、弊社ショールーム「ADDENDA」での店頭販売のみとなります。 
    ただし、基本的に取り寄せとなり、販売数量が決まっている材料もございます為、お問合せください。

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防音についてのよくあるご質問の回答
Q.  防音工事にかかる大体の金額を教えてほしい
  1. 現場の状況などにより金額は変わってまいりますが、概算の金額につきましてはこちら(防音工事専用ホームページ)をご覧ください。

Q.  工事の期間はどのくらいかかるの?
  1. 現場の状況などにより異なりますが、おおよそ2~4週間ほどかかります。

Q.  完全防音工事はできますか?
  1. いいえ、完全防音という言葉は、音響技術の世界には存在いたしません。
    モレる音を小さくして、周りの音に紛れさせて「聞こえなくなるという感覚にする」という概念となります。そのモレる音をどこまで小さくするかにより工事の仕様も変わってまいります。

Q.  防音を体感できるショールームはありますか?
  1. 申し訳ございません、防音体感ショールームは現在ございません。
    将来的には、何らかの形でお客様に体感して頂ける施設を提供できるよう計画中でございます。

Q.  詳しく防音の事について知りたい
  1. 防音専用ホームページをご覧ください。
    防音工事専用良くあるお問合せもご覧下さい。

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全般によくあるご質問の回答
Q.  採寸や現場調査にきてもらったら料金は発生しますか?
  1. いいえ、都内近郊であれば採寸や現場調査、プラン・御見積り提出までは料金は発生いたしません。些細なご相談でも結構です、お気軽にお問合せください。

Q.  採寸や現場調査にきてもらったら無理やり注文させられる事はありませんか?
  1. いいえ、現場調査にお伺いしたからといって無理におすすめする事はありません。
    プランや御見積り内容に、ご納得いかなければ遠慮なくお断りください。

Q.  訪問・工事可能地域は?
  1. 基本的に都内近郊となります。
    遠方もご希望であれば訪問・工事を行いますが、出張費や経費が多く発生する場合がございます。
    詳しくはお問合せください。

Q.  土日祝日は営業してますか?定休日はありますか?
  1. 土曜日は営業しております。
    定休日は、日曜日・祝日となっております。
    不定期にお休みを頂く場合がございます、詳しくはお問合せください。

Q.  営業時間は?
  1. 営業時間は9:00~18:00  月~土(祝日休み)となっております。

Q.  営業時間以外でも、採寸や現場調査・打合せに来てもらえますか?
  1. はい、お客様のご都合にあわせてご訪問させて頂きます。
    ただし、日程によりましてご希望に添えない場合もございますのでお問合せください。

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